Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Quà Tặng Hưng Việt Phát

Công Ty TNHH TMDV XNK Quà Tặng Hưng Việt Phát (sau đây gọi là “Công ty”) cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được trên website quatanghungvietphat.com cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ Công ty.

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng liên hệ báo giá hoặc đặt mua sản phẩm, Công ty thu thập các thông tin sau:

● Họ và tên

● Điện thoại

● Email

● Nội dung tư vấn, hỗ trợ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ Công ty, giới hạn cho các bộ phận có liên quan trực tiếp đến việc xử lý giao dịch (bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kế toán), cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

● Hỗ trợ khách hàng

● Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

● Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm, thông tin qua website theo yêu cầu của khách hàng

● Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo

● Quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch thanh toán liên quan

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ và chỉ được xóa khi khách hàng gửi yêu cầu về địa chỉ email baogia@hungvietphat.vn.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty TNHH TMDV XNK Quà Tặng Hưng Việt Phát

● MST: 0317902180

● Địa chỉ: 108/18 – 108/20 – 108/22 Phan Huy Ích, Phường Tân Sơn, TP.HCM

● Hotline: 0938097658

● Email: baogia@hungvietphat.vn

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Công ty không thu thập thông tin khách hàng tự động qua website. Thông tin cá nhân được thu thập trực tiếp qua email liên hệ đặt mua sản phẩm/dịch vụ gửi về baogia@hungvietphat.vn hoặc qua số điện thoại liên hệ 0938097658. Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại nêu trên để yêu cầu Công ty tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Công ty chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong các trường hợp:

● Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

● Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

● Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin

Trường hợp phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng phản ánh qua hotline 0938097658 hoặc email baogia@hungvietphat.vn. Công ty cam kết tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất, đồng thời có biện pháp khắc phục phù hợp.

Công ty hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng cũng là trách nhiệm của mình. Mọi thắc mắc, góp ý liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua hotline 0938097658.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CHÍNH SÁCH & DỊCH VỤ

Đăng nhập